Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Bus_Trans (далі — «компанія», «ми») обробляє персональні дані користувачів сайту та клієнтів, які звертаються щодо міжнародних пасажирських перевезень Україна — Європа.

Користуючись сайтом, формою бронювання або звертаючись до нас через телефон, Telegram чи Viber, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь із нею, будь ласка, утримайтеся від передачі своїх даних.

Які дані ми можемо збирати

Залежно від способу звернення, ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• місто відправлення та призначення, дата поїздки;
• кількість пасажирів і додаткові побажання (багаж, тварини тощо);
• повідомлення, які ви надсилаєте через форму на сайті або в месенджерах;
• технічні дані про відвідування сайту (IP-адреса, тип браузера, cookies — за наявності).

Ми не збираємо більше даних, ніж потрібно для обробки заявки, бронювання та комунікації з вами.

Як ми використовуємо дані

Персональні дані використовуються виключно для законних цілей, зокрема:

• обробки заявок на бронювання та консультацій щодо рейсів;
• зв’язку з вами щодо поїздки, змін у розкладі або умовах перевезення;
• надання інформації про послуги компанії за вашим запитом;
• покращення роботи сайту та якості обслуговування.

Ми не використовуємо ваші дані для масової рекламної розсилки без вашої згоди.

Передача даних третім особам

Компанія не продає і не передає персональні дані стороннім організаціям для їхнього маркетингу. Дані можуть бути передані лише у випадках, коли це необхідно для надання послуги (наприклад, партнерам із організації перевезення за вашою згодою) або якщо цього вимагає чинне законодавство України.

Адміністрація сайту вимагає від таких осіб дотримання конфіденційності та належного захисту даних.

Зберігання та захист даних

Дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання заявки та ведення комунікації з клієнтом, або довше — якщо це передбачено законом. Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи, щоб захистити інформацію від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним; проте ми прагнемо мінімізувати ризики в межах наших можливостей.

Cookies та аналітика

Сайт може використовувати файли cookies для коректної роботи сторінок, збереження налаштувань або збору знеособленої статистики відвідувань (за наявності інструментів аналітики). Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера; у такому разі частина функцій сайту може працювати обмежено.

Права користувача

Ви маєте право:

• дізнатися, які ваші дані обробляються;
• вимагати уточнення або виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для зазначених цілей;
• відкликати згоду на обробку, надіславши відповідний запит адміністрації сайту.

Для реалізації цих прав зверніться до нас контактами, зазначеними нижче. Ми розглянемо звернення у розумний строк.

Контакти

З питань щодо персональних даних і цієї Політики конфіденційності звертайтеся до адміністрації сайту Bus_Trans:

• Телефон: +380 (98) 082 87 67
• Telegram: @bus_transok
• Viber: чат за номером телефону
• Форма зворотного зв’язку на головній сторінці сайту

Адміністрація сайту залишає за собою право оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.